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Un parrainage d’excellence
M. Fabrice André, Directeur Qualité et RSE pour les filiales d'Orange en Afrique, au Moyen Orient et en Asie, nous fait l’honneur d’être le parrain de la Promotion 2011-2012 du Mastère Spécialisé en Management des Services et de la Relation Client. Molka ABBES, Responsable de ce Mastère, a recueilli ses propos : « Après quelques dizaines d'années consacrées à l'équipement des ménages et à la consommation, les marchés des pays développées ressemblent de plus en plus aujourd'hui à des guerres de position. Les marques cherchent avant tout fidéliser des bases clients sur le long terme plus qu'à conquérir et distribuer de nouveaux produits. Les consommateurs sont aussi devenus très aguerris et en capacité d'optimiser ce que leur proposent les marques. On voit aussi que la différence entre les marques se fait de plus en plus dans la relation client, l'accompagnement des clients au quotidien dans la prise en main et l'usage des produits.(...)
Dans un monde professionnel qui bouge et se renouvelle, la formation de haut niveau reste un excellent atout pour faire la différence en période de crise aigüe, entrer dans le marché du travail avec des atouts supplémentaires ou faire évoluer sa carrière.
Classée parmi les meilleures écoles de management en Europe, Reims Management School (RMS) est membre de la Conférence des grandes Ecoles et triplement accréditée AMBA, EQUIS et AACSB.
Notre école propose un large portefeuille de « Mastères Spécialisés » et « Masters of Science » en adéquation avec les domaines porteurs : Analyse Financière, Banque, Contrôle de Gestion, Management des Services, Business Development sur les Clients Stratégiques, Marketing et Grande Consommation.
L'exigence de ces programmes, l'excellence de notre corps professoral, la forte implication des experts professionnels, l'efficacité de notre Service Relation Entreprise, la diversité de nos partenariats académiques en France et à l'étranger et le soutien actif de nombreuses entreprises partenaires sont autant d'atouts qui concourent au sérieux de nos programmes et, au final, à votre réussite.
Plus encore que l'acquisition de techniques à l'application immédiate, nous mettrons à votre disposition des ressources, des outils et des savoirs qui vous permettront de construire une carrière à votre image pour aujourd'hui et pour demain.
En rejoignant l'un de nos Master(e)s, vous vous donnez les moyens d'imaginer et de relever vos prochains défis professionnels.
Lotfi HAMZI, Directeur des Master(e)s de Reims Management School
Dans un monde professionnel qui bouge et se renouvelle, la formation de haut niveau reste un excellent atout pour faire la différence en période de crise aigüe, entrer dans le marché du travail avec des atouts supplémentaires ou faire évoluer sa carrière.